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ISO2000年以系列產品標準為標準，關鍵考慮或區域差異較大。根據規范經銷商的服務管理步驟，規范規定的步驟因素較多IT服務管理能力

ITSS運維管理系列產品標準是充分考慮我國系統運維行業發展現狀的關鍵，因此關注供應商IT規范綜合運維服務能力IT運維消費市場，IT運維服務項目能力(包括員工能力、管理方法能力和技術能力)。

根據以上分析，ITSS運維管理系列產品標準標準ISO2萬系列標準的差異體現在以下幾個方面：

一、標準類別不同

ITSS運維管理系列產品標準僅適用于系統運維；

ISO所有系列產品標準均可使用IT服務。

2.標準的具體內容不同

ITSS運維管理系列產品標準包括供應商服務人員、服務規范、服務項目技術和服務項目網絡資源四個要求；

ISO供應商服務流程規定了2萬系列產品標準的具體內容。

三、標準的主要用途不同

ITSS運維管理系列產品標準用于經銷商IT提高和評價系統運行能力；

ISO2萬對經銷商選擇標準IT提高和評價服務管理能力。